بسیاری از دفاتر، آژانس های خبری دیگر توسط دیگر همتایان محبوب خود را نادیده گرفته می شود. یک مثال خوب از این، آژانس دیجیتال است. ظهور تبلیغات آنلاین آژانس های دیجیتال را یکی از بهترین خدمات پس از فروش توسط تبلیغ کنندگان است. این باعث ایجاد آشفتگی زیادی در میان تبلیغ کنندگان می شود که کدام نوع آژانس باید برای کمپین های خود استفاده کنند.